תקנון אתר קמילה
אתר בית התה מופעל ע"י דורית דן ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת חליטות צמחי מרפא, שמנים אתריים ומוצרי ארומתרפיה טבעיים (להלן: “המוצרים”).
השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
תנאי השימוש נועדו על מנת לוודא שימוש נאות ברשת האינטרנט כלפי הגולשים.
השימוש באתר ורכישת מוצרים כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. רכישת מוצר באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא, הבין והסכים לכל הוראות התקנון.
מהות האתר
האתר מציע למכירה מוצרים טבעיים, לרבות חליטות צמחי מרפא, שמנים אתריים, תערובות ארומתרפיה, מוצרים נלווים ורעיונות לשימוש נכון במוצרים אלה. בלוג מאמרים ומתכונים להנאת הקורא. התמונות המוצגות באתר נועדו לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוון, בצבע או באריזה.
רכישה ותשלום
* הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי, אמצעי תשלום מקוון מאובטח.
* העסקה תתבצע לאחר קבלת אישור מהגורם המממן.
* מחירי המוצרים כוללים מע״מ כחוק.
* החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, להפסיק שיווק או מכירה של מוצר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
אספקה ומשלוחים
* המוצרים יסופקו בהתאם לפרטים שהוזנו בעת ההזמנה.
* זמני האספקה עשויים להשתנות לפי אזור מגורים, עומסים, כוח עליון וגורמים שאינם בשליטת החברה.
* משלוח יתבצע ע"י חברה חיצונית - שליח עד הבית.
ביטולים והחזרות
* ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, באמצעות פנייה בכתב לכתובת המייל של החברה: dfoodclinic@gmail.com או בטלפון 0525111960
* ביטול יאושר רק לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה.
* החזרת מוצר תיעשה באריזתו המקורית, ללא שימוש.
* במקרה ביטול, הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח חזרה.
אחריות המוצרים
המוצרים באתר מיוצרים מחומרי גלם טבעיים בלבד, באיכות גבוהה ובהתאם לסטנדרטים מקובלים בתחום. עם זאת, כיוון שמדובר במוצרים טבעיים, ייתכנו הבדלים קלים בין סדרות שונות של מוצרים, ואינם מהווים פגם או עילה לתביעה.
שחרור מאחריות רפואית
* המידע המופיע באתר וכל התיאורים של השפעות אפשריות של חליטות צמחים או שמנים אתריים **אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון, או המלצה לטיפול רפואי**.
* השימוש במוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד.
* לפני שימוש בכל מוצר, במיוחד אם את בהריון, מניקה, נוטל/ת תרופות או סובל/ת ממחלה כרונית — יש להיוועץ ברופא, נטורופת או הרבליסט מוסמך.
* החברה, עובדיה ומי מטעמה **אינם נושאים באחריות** לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש לא נכון או רשלני במוצרים או אחסון בתנאים לא הולמים.
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, הטקסטים, המתכונים והעיצובים באתר הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין לשכפל, להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם.
חל איסור על כל פעולה או סט פעולות הקשורות למידע אישי, לרבות איסוף, הקלטה, ארגון, שמירה, עיון, שימוש, העברה, גילוי, מחיקה או השמדה.
אבטחת מידע ופרטיות
החברה מתחייבת לשמור את פרטיך האישיים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, ולעשות שימוש במידע רק לצורך מתן השירות, טיפול בהזמנה, שיפור חוויית המשתמש ושליחת עדכונים באישורך בלבד.
פרטים אישיים לא יועברו לגורם שלישי שאינו שותף לפעילות האתר, אלא אם נדרש על פי דין.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חדרה.
הרשמה
אנו אוספים מידע אישי לצורך מתן השירותים, ביצוע הזמנות, ושיפור חוויית המשתמש. בין המידע שאנו עשויים לאסוף:
פרטי קשר: שם מלא, כתובת למשלוח/חיוב, דוא״ל, מספר טלפון.
פרטי הזמנה ותשלום: פרטי רכישה, היסטוריית חשבוניות, אמצעי תשלום (אנו לא מאחסנים פרטי כרטיס אשראי באתר אלא עוברים דרך ספקי תשלום מאובטחים).
מידע שימוש באתר: היסטוריית גלישה, דפים שנצפו, עוגיות (“cookies”), כתובת IP, פרטי התקן.
כאשר את/ה נרשם/ת לקבלת עדכונים או הצטרפת/ת לקבוצת דיוור — דוא״ל ונתוני רישום רלוונטיים.
שימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:
מתן השירותים: עיבוד הזמנות, משלוחים, חיובים, תמיכה טכנית.
תקשורת: שליחת חשבוניות, הודעות סטטוס, עדכונים על מוצרים, מבצעים והצעות מיוחדות – כאשר ניתנה הסכמה לכך.
ניתוח נתונים ומשוב: שיפור האתר והשירותים, התאמה אישית של חוויית המשתמש.
עמידה בדרישות משפטיות ורגולטוריות, מניעת הונאות, אבטחת מידע.
שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם גורמים חיצוניים לפי הצורך, ובהקשרים הבאים:
ספקי שירותים חיצוניים: עיבוד תשלום, שירותי משלוחים.
קבצי Cookie וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקבצי Cookie לטובת תפקוד תקין של האתר, ניתוח שימוש, התאמה אישית והצגת פרסומים. ניתן לבטל/לשנות הגדרות Cookie מדפדפן המשתמש, אך יתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או יעבדו כראוי.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה בלתי מורשית. עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב-100% ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א‑1981 (“החוק”) וההנחיות של הרשות להגנת הפרטיות של ממשלת ישראל.
פרסום ושיווק ודיוור אלקטרוני
אם נתת הסכמה לקבלת דיוור (דוא״ל, SMS) – נוכל לשלוח לך הצעות, מבצעים ועדכונים. בכל הודעה נכלל מנגנון הסרה (“הפסקתי להרשם”) ובכל עת תוכל/י לבקש להסיר את עצמך מרשימות השיווק שלנו.
לא נשתמש במידע האישי שלך לשיווק מופנה ללא הסכמתך.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להתרשם מהשינויים. אם מדובר בשינוי מהותי – נודיע לך באמצעות הדוא״ל או באתר הראשי.
הצהרה אחרונה
שימושך באתר, ההזמנה או הרישום לשירותים מהווים אישור שלך למדיניות זו ולתנאים הכלולים בה.
מסמך זה נכתב בהתאם לחוקים הרלוונטיים בישראל ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, ותשמ״א-1981, והתקנות והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות:
* טלפון: 052511196
* דוא"ל: dfoodcleanic@gmail.co.il
* כתובת העסק: אורוות האמנים פרדס חנה