מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר שלנו Teahouse, העוסק במכירה של חליטות צמחים, תמציות צמחים, שמנים אתרים, קוסמטיקה טבעית וכל מה שקשור לעולם הצמחים וארומתרפיה. אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולהשתמש במידע האישי שלכם בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
א. איסוף מידע אישי
אנו אוספים את המידע האישי שלכם כאשר אתם:
- מבצעים רכישות באתר.
- נרשמים לרשימת התפוצה שלנו.
- מתקשרים איתנו דרך האתר.
המידע שנאסף עשוי לכלול:
§ שם
§ כתובת דוא"ל
§ מספר טלפון
§ כתובת למשלוח
ב. שימוש במידע
נשתמש במידע האישי שלכם למטרות הבאות:
§ עיבוד והשלמת הזמנות.
§ תקשורת בקשר להזמנות שלכם.
§ שליחת ניוזלטרים: עדכונים, מבצעים ומידע על מוצרים חדשים.
§ קמפיינים ממומנים: התאמת פרסומות למשתמשים על סמך העדפותיהם והיסטוריית הרכישות.
§ ניתוח נתונים לשיפור השירותים שלנו.
§ בניית מאגר דיוור: ניהול רשימות תפוצה כדי לשלוח מידע רלוונטי ללקוחות בצורה מאורגנת.
ג. שמירה על מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן. המידע יישמר במאגרי מידע מאובטחים ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם המפורשת, אלא אם כן נדרש על פי החוק.
ד. זכויותיכם
כמשתמשים, יש לכם את הזכות:
§ לבקש גישה למידע האישי שלכם.
§ לבקש תיקון של מידע שאינו נכון.
§ לבקש מחיקה של מידע אישי במקרים מסוימים.
ה. קובצי Cookie עוגיות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית השימוש שלכם. קובצי ה-Cookie מאפשרים לנו לזהות אתכם ולשמור על העדפותיכם במהלך השימוש באתר.
ו. החברה רשאית להשתמש במידע הסטטיסטי גם לצורך פרסום וקידום, כולל מסירה לצדדים שלישיים שעוסקים עבורה בשיווק או ניתוח נתונים — וזאת תוך שמירה על אנונימיות המשתמש ועפ״י הדין.
ז. החברה עושה שימוש בכלי ניתוח נתונים ושיווק דיגיטלי (כגון Google Analytics, Meta/Facebook Pixel או כלים אחרים), לצורך:
§ ניתוח התנהגות משתמשים ושיפור חוויית הגלישה באתר
§ התאמת תכנים והצעות מסחריות להעדפות המשתמש
§ ביצוע שיווק מחדש (Retargeting) למשתמשים באתר
§ הפקת נתונים סטטיסטיים אנונימיים על תנועת גולשים באתר
§ בדיקות, אבטחה, וייעול תהליכי רכישה ותפעול
המידע שנאסף באמצעות כלים אלו אינו כולל פרטים מזהים אישית, אלא במקרים בהם המשתמש אישר מסירתם באופן יזום (כגון: מילוי טופס, הרשמה לדיוור, רכישה וכיו״ב).
השימוש בעוגיות (Cookies) משמש גם למטרות אלו.
בכל עת רשאי המשתמש לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן — עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.
ח. שינויים בהצהרת פרטיות
אנו שומרים את הזכות לעדכן את הצהרת הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
ט. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות או בקשות בנוגע לפרטיותכם, אנא פנו אלינו דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.
----
הצהרה זו נועדה לספק שקיפות בנוגע לשימוש במידע אישי ולשמור על פרטיות הלקוחות. אם יש צורך בשינויים או התאמות, אל תהססו להודיע לי!
תאריך עדכון: 27 באוקטובר 2025